本报讯  （记者  刘剑）  “太感谢了，要不是你们的帮助，真不知道什么时候才能拿回属于自己的33万多元购房款。”看到和商家长达3年的纠纷在市消协工作人员调解下解决后，11月29日，消费者邓女士拉着市消协工作人员的手感激地说。

　　2018年，邓女士在我市某房地产公司贷款购置一套房屋，共交了购房款33.2159万元，因一直无法办理公积金贷款，房地产公司便将邓女士购买的房屋另行出售。多次沟通无果后，今年9月，邓女士就此事投诉到市消费者协会。经了解，邓女士先后两次在售楼处签订承诺书，承诺如办理不了个人公积金贷款和银行贷款手续，自愿放弃10万元定金及房屋权属。市消协工作人员了解实际情况后，与开发商多次沟通，最终促成双方签订了调解书，邓女士拿回全部定金及购房款。

　　据了解，市消费者协会从7月与市场监管局消保部门、12315投诉指挥中心构建了三位一体的联动投诉调解机制，形成了资源共享、优势互补的监管格局，切实提升消费维权工作效能。自“三消联动”机制启动以来，市消协共接待各类咨询服务46件，投诉18件，为群众挽回经济损失共计34万余元。