“文明”和“礼貌”是两个极易被关联的词语，说话直来直去，想什么说什么，有时候是好的，但有些场合若说话太直，很可能会影响到人际关系。委婉含蓄的语言，更容易被别人接受，也更能表现出对别人的尊敬和自身的文明礼貌。人在说话，话在塑人，你是什么样的人，由你自己“说”了算。