本报讯 (记者 尚丽) “太棒了!这样一来,车主不用跑供电公司营业厅,充电桩就接上了电,真是太方便了!”近日,新能源车车主通过“网上国网”APP便可线上申请安装个人充电桩,从购车办电、装桩接电,到享受充电等服务,车主只需轻轻一点,所有的流程有人帮办。该业务的开展,让客户真正感受到“购车无忧、充电无忧、出行无忧”。
当前,在国家节能减排、低碳出行号召下,新能源汽车发展迅猛,越来越多的市民考虑选择购买电动汽车出行,配套的基础补能设施的便利性将直接影响客户购车意愿和后续体验。面对日益增长的客户需求,国网大同供电公司以“网上国网”为载体,以数据融通共享为抓手,打造车企经销商4S店“买车-装桩-充电”一站式全流程服务的新型“联网通办”商业运营模式,把充电桩用电申请提前内嵌购车环节。
车主只需在“网上国网”APP发起线路申请,供电公司接单后立即安排客户经理对接,快速组织现场勘察、制定方案、协调通道、装表接电、安装充电桩等全流程交付体验,破解私家电动汽车车主购车后“桩难建、电难充”的问题,加快私家电动汽车普及,推动城市绿色发展。
业务开通以来,国网大同供电公司已和3家4S店签订了《买车办电一站服务合作意向书》。下一步,该公司将持续加强与车企、4S店合作,进一步拓宽充电桩办电渠道,优化办电服务流程,提升新能源汽车车主体验感。