本报讯  （记者  张鑫）  交通银行大同分行营业部成功帮助客户识别一起“交通助学贷”APP诈骗案件，使客户免遭经济损失。

　　近日，一对年轻夫妇急匆匆来到交通银行大同分行营业部，声称要办卡转账。当班柜员例行询问客户是否认识收款人，客户说并不认识对方。转账金额较大，且又不认识收款人，这样的情况立即引起柜员的警觉，通过进一步询问，客户表示他在一款银行APP上申请了一笔金额为20万元的助学贷款，但是要先给对方转账6万元的保证金。听完客户的讲述，柜员发现客户通过短信链接下载了一个带有交通银行标识的名为“交通助学贷”APP，进入该APP，操作界面很单一，且多处带有繁体字，只需要提交客户手持身份证照片及证件照正反面即可发放贷款。

　　银行工作人员联系了贷款公司，询问对方姓名、工号时均无法提供，并且得知银行工作人员身份后，情绪激动，质问银行，客户钱到不了账谁来负责？随后，又询问电子版贷款合同为何是交通银行公章时，对方只表示这并非交通银行的贷款产品，他们是网贷公司，随即挂断了电话。

　　客户此时才明白原来是电信诈骗，于是停止了办卡汇款，并感谢银行工作人员认真负责的态度，帮助他们避免了资金损失。