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运输秩序井然 服务温暖贴心

春运首日,记者探访两大火车站发现——
旅客进出站秩序井然 李兴华 摄
春运期间,太原铁路公安局大同公安处民警加强对铁路沿线巡查 ,保障春运安全。 魏志荣 摄

  本报讯 (记者 李兴华) 17日,2022年春运正式拉开帷幕,记者探访我市两大火车站发现,首日旅客并不多,售票及进出站秩序井然。为期40天的春运,两大火车站预计发送旅客35.6万人次,其中普速发送15万人次,高铁发送20.6万人次。

  上午9时左右,记者来到大同南站,进站口两位工作人员认真查验每一位进站旅客的健康码、行程码。“您好,请接受检查。”安检门处,安检员一遍遍重复着同样的话语。一位安检员对记者说:“我们必须随时保持高度警惕,放过一件危险品后果将不堪设想。”朴实的话语道出了她们的责任心。

  随后,记者来到售票厅,看到这里买票的乘客并不多,秩序井然。17名来自不同高校的大学生志愿者在进出站口、候车、检票等不同岗位为旅客提供服务,他们那一抹志愿红显得格外惹眼。志愿者陈晓萱在帮助一对老年夫妇成功下载“北京健康宝”后表示,第一次参加春运志愿服务感到很兴奋,切身体会到了帮助他人的快乐。

  两大火车站相关负责人介绍,春运期间铁路客流主要包括探亲流、学生流、务工流和省内旅游流。普速客流主要集中在北京、太原、西安、包头方向,高铁客流主要集中在北京、太原、西安、包头、郑州方向,节前客流高峰日预计在28日至30日,节后返程客流、务工流高度集中,高峰日预计为2月5日至2月9日、2月14日至2月18日。为应对春运期间客流高峰,确保防疫有力有效,两大火车站采取分区候车、分时段进站等多种措施分流乘客,加强站区治安、设备设施、安检查堵、站区封堵、实名制售等的安全隐患排查治理,全力确保北京冬奥会赛时京张高铁运输保障。同时发挥好“001”服务队、“魏都畅行”和车站“嘉慧馨旅”服务优质品牌引领示范,提升旅客在购票、乘降、服务上的满意度。

 
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