本报讯 （记者 李兴华） 记者16日从我市两大火车站了解到，伴随着元宵节的结束，回家探亲、外出务工人员以及在外求学的学生们陆陆续续踏上返程之路，铁路客流增加，为确保返程运输工作安全平稳有序，两大火车站多措并举，用优质服务保障旅客安全返程。

　　针对返程运输高峰出行情况，铁路部门提前部署，科学组织。据两大火车站相关负责人介绍，根据客流走向、热门车次、高峰时段等出行需求，两大火车站合理调配运力，确保运力充足。同时，严格疫情防控措施，每日梳理客流变化，做好人员储备，并依托“001服务队”“嘉慧馨旅”“魏都畅行”和志愿者队伍等服务品牌，对重点旅客进行帮扶，为旅客提供购票引导、候乘指引、扫码测温、咨询答疑等服务，方便旅客出行。

　　铁路部门提醒出行旅客，出行前应关注到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备。进站时，尽量使用自助设备等无接触服务，配合工作人员引导和亮码、扫码、测温等，有序安检乘车。