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大同经开区

用“微笑服务” 换投资商笑脸

  本报讯  (记者  陈云华)  为全力打造“文化大同、文明大同、微笑大同”城市新名片,大同经济技术开发区多措并举,坚持问题导向,进一步强化服务理念、优化服务环境,打造项目服务“私人订制”式文化,把 “微笑服务” 落到实处,切实为企业办实事、办好事,做好服务工作,以“微笑服务”让每个投资商脸上浮现微笑。

  区金融办、区高新技术产业园服务中心等职能部门,要求全体职工将“文化、文明、微笑”理念植入到工作中,做到专业精通、态度文明、服务到位,让“只进一扇门、最多跑一次”成为标配,精准高效解决企业发展中遇到的问题。

  区政务服务中心办事大厅、社保服务中心办事大厅等窗口单位细化服务流程,规范仪容仪表、言谈举止等,进一步提高各政务服务大厅窗口的服务质量和服务水平,提高服务职工的文明素养,做到热情接待服务对象,不推诿怠慢,不与服务对象发生争执冲突,积极受理服务对象的投诉,用诚意、善意营造和谐高效的办事环境,让“文化、文明、微笑”成为经开区这座经济高质量发展桥头堡的一面旗帜。

 
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