为进一步做好消费者权益保护和金融教育宣传工作,提升金融消费者责任意识、权利意识和风险管理能力,邮储银行大同市分行多渠道开展“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
记者从邮储银行大同市分行了解到,此次宣传活动以“权利、责任、风险”为主题,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,以老年人、在校学生、村民、个体工商户等重点人群为对象,通过“线上+线下”“厅堂+外拓”相结合的方式,将金融知识送到消费者手中。一系列宣传活动形式多样、内容丰富,得到了广大金融消费者的一致好评。
邮储银行大同市分行充分发挥网点多的优势,以营业网点为主要宣传阵地,在网点门楣屏循环播放宣传标语,在电视机滚动播放消费者权益保护动画,并设置了宣传专栏,摆放了宣传资料。该行理财经理积极组织开展厅堂微沙龙,向客户普及存款保险、人民币鉴别、反洗钱等金融知识,提醒客户警惕电信诈骗等非法金融活动,引导客户理性投资,合理配置家庭资产。
与此同时,邮储银行大同市分行组织辖内各支行员工走上街头、走进社区、走入乡村,通过演讲、有奖问答、小品表演等形式,倡导公众增强风险防范意识与责任承担意识,自觉远离非法金融活动,依法维护自身合法权益,守好自己的“钱袋子”。
此外,邮储银行大同市分行消费金融中心以市市场监督管理局举办“共促消费公平年”主题宣传活动为契机,主动派出工作人员来到活动现场,为公众介绍消费贷款、创业担保贷款等金融产品,并一一解答大家提出的疑问。
据邮储银行大同市分行相关工作人员介绍,该行将秉承“以客户为中心”的服务宗旨,常态化开展金融消费者权益保护工作,将普及金融知识作为服务客户的重要内容之一,不断提高服务水平,提升服务效率,优化服务品质,为广大消费者提供有“温度”的服务,履行国有大行的责任担当,以实际行动为构建健康稳定的金融消费环境贡献力量。


