建行云汽支行 巧搭平台促发展
本报讯 近期,建行云汽支行以获客、活客为出发点,创新搭建三个“生态场景”,取得显著成效。
在“财政场景”下,该行制定差异化、名单制方案,建立服务群,确保全方位服务无缝连接。在“客户场景”下,系统精准画像,筛选符合条件的目标客户,为其设置“特殊呼叫”或“服务按钮”,全力提升客户体验。在“商户场景”下,全市 5000多辆出租车均开通了小微商户聚合收款功能。
(培煜 雪峰 晓甜)