本报讯 (记者 段雨萌) “我家下水道通了,感谢街道开通的便民服务快捷通道。”近日,家住云冈区桃园社区的李先生将一面印有“思民生 解民忧 做实事 暖民心”的锦旗送到西花园街道党工委书记的手上。
原来,李先生居住的商住4楼一层为商铺,经营着多家餐馆,其中一家餐馆正对着李先生家的窗户,油烟和噪音令李先生一家苦不堪言,而且餐馆产生的餐厨污水经常堵塞下水管道。李先生及家人与店家多次沟通无果,便将情况向街道及社区反映。
街道党工委联合云冈区市容监察管理处、市场监督管理局等相关部门,第一时间到现场进行实地查看。针对李先生反映的问题,各执法队员对照事先梳理好的几项清单内容开展联合执法检查,并一一登记备案。随后,执法人员通过问题告知的方式要求商户在规定时间内逐条落实整改,这样既减少了部门重复执法的问题,也可有效避免监管漏洞,提高行政执法效率。最终,李先生的难题得到圆满解决。


