本报讯 (记者 刘剑) 17日,记者从市市场监管局了解到,为进一步营造安全放心的消费环境,推进市场主体诚信经营体系建设,该局大力开展“诚信经营 放心消费”创建活动,推进线下实体店7日无理由退货承诺服务。截至目前,我市的线下实体店无理由退货承诺商家达635家。
市市场监管局不断推进消费环节经营者首问和赔偿先付制度落实,并围绕与群众生活消费密切相关的重点领域和重点行业,积极做好参创个体工商户宣传动员和指导工作,推进线下实体店7日无理由退货承诺服务。该局相关负责人表示,实体店无理由退货承诺活动,遵循“企业自愿承诺,承诺即受约束”的原则,目前共有百盛、星茂汇等635家商家承诺无理由退货。今年,该局将在东信商圈全面推开线下实体店7日无理由退货承诺服务,争取今年承诺7日无理由退货的商家达到3000家。
此外,我市打造了一批放心消费示范企业、示范商圈、示范餐饮、示范景区,示范市场,全市共评选出156家“诚信经营放心消费”示范单位。范围覆盖商场、餐饮、物业、装修、驾校、汽修、汽车销售、旅游、药店等多个行业和领域。这批示范单位将发挥示范带动作用,为进一步优化我市消费秩序,完善诚信体系起到积极的促进和推动作用。
市市场监管局相关负责人表示,线下实体店开展7日无理由退货承诺服务,既是对企业商业信誉、商务诚信的考验,也是对个人诚信消费行为的检验标尺。开展线下实体店7日无理由退货活动,对于营造诚实守信、服务制胜、放心便捷的消费环境,培育新的消费增长点,具有积极的促进作用。


