一头主动联系有差评的商家，收费删差评；一头购买打差评消费者的信息，取得联系后诱导其有偿删差评，继而从中赚取可观的差价。近日，安徽省合肥市公安局破获一起侵害公民信息案，抓获犯罪嫌疑人12人，查获公民个人信息数万条，涉案金额200余万元。

　　如今，随着消费者的“好评”“差评”在网购环节中的分量日益加重，“好评返现”“有偿删差评”乱象也日渐增多，甚至发展成不法产业链，扰乱市场秩序，侵害消费者权益。

　　这个典型案例披露的信息发出警示，斩断“有偿删差评”黑色产业链已刻不容缓。也给商家和消费者提个醒，若“差评”不自由，则“好评”无意义。商家既然要信誉、要口碑，就得想方设法提高商品和服务的质量，走“花钱删差评”的旁门左道最终会“坑”了自己；消费者不要为了区区小利而造次，听从诱导删差评或者违心置评，损害公平且涉嫌违法。