本报讯 (记者 尚铁军) 近日,市公安局云冈分局云冈派出所收到大同市政务服务热线12345发来的特殊工单——对认真负责的户籍民警王美辰给予表扬。
8月15日,市民曹先生因婚检需出具集体户口证明,前去云冈派出所办理,到达时已到中午下班时间。此时的户籍室里,户籍民警王美辰还在工作,看到心急火燎的曹先生,王美辰并没有因为到了下班时间而拒绝,而是热心接待,询问情况,打开电脑登录系统,又从档案中查找、核对信息,确认无误后,为曹先生办理了所需的证明。
拿到户口证明,曹先生顺利进行了婚检。事后,他通过市政务服务热线微信端,将亲身经历告诉12345热线接线员,希望借助政务服务热线平台表达他的感激和谢意。


