本报讯 （记者 龙中华） “我家新房装修基本结束，然而几个遗留问题却迟迟得不到处理，甚至还要再收费，让我难以接受。”近日，韩女士致电本报热线反映。

　　据韩女士讲，她在平城区云中路中央公园小区购得一套新房。由于城市人家装修公司承诺会给她家装修好的，她便与对方签了家装协议。如今，装修早已完工，可遗留下几个小问题一直未处理：承诺地砖上墙（卫生间墙贴地砖），结果贴了墙砖；门口可视电话位置，她要求在一侧墙体打孔安装，结果两侧墙体都打了孔，她让对方处理，对方却让她自己雇人处理；承诺的厨房通热水也没有通；更主要的是厨房下水不通。她想让对方处理这些问题，却被要求再交1000元。为了善后，她不情愿地又交了500元，但至今还是拖着不给处理。

　　25日，记者就此采访了西环路“城市人家”一位李姓负责人。她说，他们会向相关人员调查了解具体原因，将根据实际情况，妥善处理有关问题。