本报讯 (记者 张志忠) 日前,家住恒安新区同地景园A区的李女士致电本报热线反映,小区正进行燃气管道改造及入户更新整治工程,大部分居民在改造完工后便集中开通了燃气,但她家一直未通,如今生活有所不便,希望尽快能够开通燃气。
李女士讲,最近一段时间,小区正在进行燃气管道改造,按照华润燃气事先贴出的通知,她家所在的4号楼于8月28日进行集中入户更新整治,但在施工过程中,不知什么原因她家少了一道工序,后续负责验收的工作人员无法进行开通,让她去找相关施工人员安装好后再联系开通。 李女士说,家里都是老人不方便,自己第二天才找到相关施工人员完成入户安装,随后又登记了住户信息等待开通,但过了好几天也未等到工作人员,给日常生活带来不便。
昨日,记者向华润燃气客服反馈,接线人员帮忙查询后表示,李女士家开通信息已做了登记,并第一时间就反馈给了辖区客服中心。记者随后又联系到华润燃气恒安新区客服中心,工作人员表示,该小区改造工作刚结束,目前正按照计划进行扫尾工作,其中包括像李女士这样未集中开通的单户,会尽快安排开通。