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普及隐私面单,拧紧个人信息“安全阀”

  国家邮政局近日披露,邮政快递领域个人信息安全治理专项行动取得显著成效,截至目前,隐私面单日均使用量达到1亿单左右,累计侦破窃取、贩卖寄递信息案件189起,寄递企业信息安全得到进一步夯实。

  这一消息让人心底增加了几分安全感。

  网络时代,许多人日常生活都离不开快递,包裹上一张小小的快递面单,姓名、电话、住址等个人信息一应俱全,一旦在寄递、运送、拆封等某个环节出现漏洞,极易带来风险隐患,快递面单由此成为个人信息泄露的“重灾区”。近年来,快递从业人员偷拍快递面单变卖个人信息的事件时有发生,好多收件人随意丢弃外包装也会出现意料不到的闪失。

  为防止快递面单上个人信息“裸奔”,隐私面单应运而生。“隐去手机号中间几位”“只显示姓不显示名”,隐私面单相当于为个人信息上了一把锁。

  然而,隐私面单推出近5年来,尚未得到广泛应用。2021年“双11”前,新华社推出《快递“隐私面单”推广难》的深度报道,通过调查分析,归结出两大原因:一方面,为数不少的消费者寄送快递时没有勾选,或因使用不便而放弃;另一方面,隐私面单给快递员增加了额外工作量,快递员怕影响配送效率而懒于使用。对此,快递企业也没有尽到引导、提醒、敦促和监督的责任。

  2021年11月1日正式施行的《个人信息保护法》,对提供重要互联网平台服务、用户数量巨大、业务类型复杂的个人信息处理者,规定了需要履行的义务,同时明确了罚则。

  今年3月,国家邮政局、公安部、国家网信办启动为期半年的邮政快递领域个人信息安全治理专项行动。通过多方共同努力,到目前,隐私面单日均使用量达到1亿单左右。

  但相较日均近3亿件快递(今年前8月全国快递业务量超700亿件),隐私面单普及率依然不高,面对规模庞大、增量显著的快递市场,“日均亿单”只是个良好的开端,尚需持续加力。

  防止快递面单成为“泄密单”,需要强基、固本、清源。强基,就是夯实技术支撑,加快推广使用隐私面单和虚拟号码等安全防范技术;固本,就是完善制度保障,加快制定相关规范和标准,完善快递业个人信息保护制度体系;清源,就是加强源头治理、综合治理,严查严惩快递领域涉个人信息安全违法违规行为。

  个人信息安全关乎百姓切身利益,期盼隐私面单加快普及推广,个人信息保护更加有力。

 
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