本报讯 （记者 郑林） 近日，平城区卧虎湾街道文锦西苑小区居民因天然气问题与物业产生分歧，西苑社区工作人员了解情况后，立即联系物业部门负责人和居民进行沟通协商，制定解决方案。经过努力，成功调解此次矛盾，让矛盾纠纷在“网格”中化解。

　　自抓党建促基层治理能力提升专项行动以来，平城区卧虎湾街道西苑社区以便民利民为出发点和落脚点，积极探索实践党建引领网格化治理模式，坚持以党建为引领，网格为载体，智慧社区为方向，全力打造“以党建为核心、一支队伍落实、四类措施保障”的红心网格“1+1+4”基层治理模式，力争小事不出网格、大事不出社区，夯实安全稳定的基石，全力服务辖区居民。

　　西苑社区在基层治理机制和运行机制过程中，根据辖区实际情况，划分了7个网格管理，分别负责该网格内存在的城市管理、安全、信访、市场监管、卫生健康等方面问题。同时，为了强化辖区老党员、在职党员、网格员之间的紧密联系，创建了多个微信群，摸排辖区内安全隐患问题，共同建立起科学、顺畅、高效、严密的组织体系，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供坚强组织保障。社区党员还根据工作岗位和自身特色主动认领服务岗位，积极参加社会公益活动，帮助社区内生活有困难的居民、孤儿、孤寡老人、残疾人等群体。

　　据了解，西苑社区按照“问题及时发现，矛盾纠纷及时化解，为民服务及时到位”的网格化管理要求，坚持“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”理念，以“支部建网格 党员沉楼栋”为基本方法，采取4类措施保障，分别包括实现社情民意在“网格”中掌握、便民服务在“网格”中开展、社会治理在“网格”中加强、矛盾纠纷在“网格”中化解。当网格党小组成员搜集到居民反映的急难问题时，第一时间反馈至社区党支部，由社区党支部开展问题研判，并联合社区大党委成员单位进行组织联建、党员联管、资源联用、活动联办、服务联做，在“网格”中开展便民服务，帮助辖区居民解决问题。