本报讯  （记者  有为）  自云冈区逐步解除静默管理以来，该区政务审批中心工作人员第一时间投身到办公大厅的各项工作中，利用线上、线下双模式，为群众“不断档”办理业务。

　　据了解，在静默管理期间，区政务大厅安排业务骨干全天候“不打烊”开展线上审批，采用“网上办”“掌上办”等非接触式业务办理模式，为群众、企业构筑起一条安全稳定的“不见面审批”绿色通道。在线上，同样的问题工作人员只说一次就能解决很多人的疑惑，极大地提高了服务效率。

　　解除静默管理后，区政务大厅在政务服务“线上办理”的基础上，还为老年人及未能在线上办理业务的群众开展线下大厅外咨询、代办理等服务。对于手续不全和手续复杂的居民，在严格履行好疫情防控要求的前提下，采取逐个进入的方式办理相关业务。