本报讯 为持续加强对监控指挥中心的管理,强化监控值守人员对安防物联管理平台的操作,提高全行安全防范水平,近日,建行大同分行组织中心全部值守人员及部门业务骨干,开展了安防物联管理平台业务知识及操作技能培训。
本次培训重点围绕“报警处理时间和问题”“接警看板的作用和问题”“重复无效报警处理和解决方案”三方面内容展开,并指导工作人员如何妥善处理报警信息和疑难问题。建行大同分行监控指挥中心负责人针对本次培训重点事项进行了具体安排:一是高度重视,认真贯彻落实总行、分行监控指挥中心近期提出的监控值守工作要求,学习到位、传达到位;二是认真落实,严格按照总行“接警处置为主,监控轮巡为辅”的工作要求,及时处置报警信息,严防案件事故,执行到位,落实到位;三是加强学习沟通,提升监控值守服务质效。遇到疑难问题及时汇报,切实将问题隐患消除在萌芽之中。
(丽华 雪峰)