本报讯 （记者 孙露） 记者7日从市邮政管理局获悉，为进一步提升快递市场服务质量，推动企业严格落实《快递服务》标准，有效维护消费者合法权益，促进全市快递业健康发展，从即日起至12月底，我市将在全市范围内开展规范快递市场服务专项治理行动。

　　此次专项治理行动重点围绕群众反映强烈的快递服务突出问题开展，主要包括：城市快递末端服务方面：城市末端网点未按规定备案；未经用户同意不履行按址投递义务；虚假签收。农村快递末端服务方面：便民服务站点未运营，未按面单载明地址投递；农村快递末端违规收费，严重损害群众利益；未按与用户约定方式投递。专项治理分为自查自纠、监督检查、巩固提升三个阶段，农村、城市同步进行，线上、线下一起开展，通过明查暗访、执法检查等方式从各企业自查整改情况、农村寄递物流运营企业牵头运营情况、末端服务按址投递情况等方面着手，加大对城市、农村快递末端服务情况的督导力度。同时，对专项治理工作不部署、在自查自纠阶段未完成整改、有关举报居高不下等问题情节严重的企业依法从重处罚，直至吊销快递业务经营许可资质，坚决遏制快递服务质量违法违规乱象，切实维护用户合法权益。对服务良好的企业实施政策扶持等鼓励措施，并适时开展服务质量评级及用户满意度调查，对评级优先的企业将授予“快递服务先锋品牌”“快递服务先锋网点”荣誉称号。

　　通过开展专项治理行动，坚决制止和查处“城市快件不入户、农村快件不进村”等违反《快递服务》标准的违法违规行为，进一步提升城市快递服务质量，集中力量补齐农村快递服务短板，巩固提升农村寄递物流服务全覆盖成效，促进城乡快递服务基本实现均等化。