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优化老年人就医流程 保障老年人合法权益

我市新增57家省级老年友善医院

在市一医院门诊大厅,为老年患者提供共享轮椅服务。 本报记者 戎禹仁 摄

  本报讯 (记者 高燕) 2月13日,记者从市卫健委获悉,2022年度“山西省老年友善医疗机构”创建名单公布,我市57家医院成功创建。截至目前,我市共有142家医院被评为“山西省老年友善医疗机构”,这标志着我市80%以上的综合医院、康复医院、护理院和基层医疗机构等建成了“山西省老年友善医疗机构”。

  如今,医院的自助服务机器越来越多,很多服务也都集成到手机端,在方便居民的同时,也难倒了一些不会使用自助机、不会使用智能手机的老年人。同时,随着医疗的细致化,医院的科室也越来越细分,这也造成了对老年人的认知不利,挂什么科、看什么病,对老年人也有一定的难度。记者在采访中了解到,为方便老年人看病,我市各医院从细节出发,保留挂号、缴费等人工服务窗口;医院设立无障碍通道、无障碍卫生间;开设老年病科……人性化关怀逐步升级,并推出了相应的为老服务。

  为推进医疗机构全面落实老年人医疗服务优待政策,有效解快老年人就医方面的智能技术困难,进一步优化老年人就医流程,保障老年人合法权益,弘扬尊老敬老爱老助老传统美德,推动老年友好社会建设, 2021年以来,市卫健委按照省卫健委的相关要求,在全市开展了“山西省老年友善医疗机构”创建工作。

  据了解,“山西省老年友善医疗机构”创建范围为全市综合性医院、中医医院、中西医结合医院、康复医院、护理院和基层医疗机构等为老年人提供医疗服务的医疗机构。按照《山西省老年友善医疗机构评价标准》,采取百分制,针对老年友善医疗机构老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境四方面16项建设内容进行分值评定。去年,我市共有57家各类医疗机构被评定为“山西省老年友善医疗机构”。

 
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