本报讯 （记者 郑林  段雨萌） 清掏污水井、清理结冰路面、抢修断裂自来水管道……近日，平城区迎宾街道多个社区及时帮助居民，解决好家门口的烦心事，保障辖区居民的基本生活需求，赢得了居民一致称赞。

　　永安里社区接到居民反映，称永安里小区8号楼附近有一处污水井发生外溢，给周围居民的出行带来不便。社区工作人员立即赶往现场核实情况，发现是由于污水井堵塞导致污水四溢，随即联系平城区环境卫生服务中心共同开展污水井清理行动。经过5个多小时的努力，污水井被彻底疏通。小区居民王先生高兴地说：“污水井疏通了，我们出门也方便了，感谢你们的帮助！”社区网格员又走访了周围商户、居民，呼吁大家要养成良好的生活习惯，文明投放垃圾杂物，共同维护辖区环境。

　　绿园社区辖区内有一处公共饮水机线路受损、管道冻裂，造成饮用水外溢、路面结冰，影响居民正常出行。为尽快解决安全隐患，社区工作人员立即联系工人师傅进行维修，并联合环卫工人开始清理结冰路面。同时，社区工作人员在现场疏导行人和车辆安全通行。经过1个多小时的努力，路面积冰全部清理干净，保障了辖区居民出行安全。

　　理想城社区网格员近日在巡查中发现，云中路商铺和汇小额贷款公司出现自来水外溢，商铺门前及便道大面积结冰，严重影响居民出行。社区随即联系福达物业公司负责人，关闭管道阀门控制出水，并在第一时间组织物业工作人员和社区两委人员对结冰路面进行清理。大家拿着铁锹、扫把等工具,一锹一铲地破除道路上的冰块，及时消除安全隐患。经过3个小时的清理，道路所结冰块全部清理完毕，路面恢复了正常，有效保障了居民的出行安全。辖区李阿姨握着社区人员冰凉的手说：“太感谢你们了，为你们点赞！”

　　近日，北馨园社区一小区院内因自来水管道发生破裂导致居民楼突然停水，还造成小区路面湿滑。北馨园社区网格员接到居民诉求后，立即联系相关部门连夜抢修。为了保障居民正常用水，社区网格员多次深入施工现场进行协调，与相关人员商议并结合实际情况制定抢修方案。与此同时，社区工作人员一边安抚居民情绪，一边清理漏水现场，帮助腿脚不便的居民送水到家，还在居民微信群和小区门口张贴通知，做好解释说明。

　　为了尽早让居民恢复正常用水，抢修人员在确定漏水点后，与社区工作人员协调联动，努力克服现场复杂情况和夜间抢修带来的各种困难，经过一天一夜紧张有序的抢修作业，在接连完成现场开挖、漏点定位、管件安装等一系列工作后，次日顺利完成抢修，小区恢复了正常供水。