恪尽职守、忘我工作，是同事们对他的一致评价；乐于助人、帮困解难，是他留给群众的印象，他就是大同华润燃气有限公司客户服务部工作人员李朴。

　　工作7年来，李朴坚守在供气一线，始终认认真真、兢兢业业，从最初的业务生疏到现在的从容应对，已然成长为公司值得信赖的“90后干将”。多年来，他始终满足燃气用户的安全需求，全心全意为客户服务。

　　“五一”前的一天早上，记者见到李朴时，他已经穿好制服，准备前往悦城帝景小区，为新用户开通天然气。李朴说：“因为很多人‘五一’假期在家休息，所以节前是新小区开通燃气的高峰期，让用户早通气、早享受，是我们的职责所在。”到达用户家中，他连接上软管，打开阀门通气，打压、放散、点火，跟同事检查燃气数值……一系列动作一气呵成。一切妥当之后，他又向用户详细解释安全宣传单上的内容，提醒用户家里没人时要记得关掉燃气阀，并演示燃气灶电池的安装方法，告诉用户如果打不着火可优先考虑电池问题。“有的用户家中只有老人在，我会耐心地向老人说清楚注意事项，用记号笔把公司的客服电话画圈标明，告诉他们有任何问题都可及时拨打客服热线。”

　　对李朴而言，经过了多年的历练，新小区燃气开通工作已经驾轻就熟，让他觉得颇具挑战性的是，每次值夜班时可能面临的紧急情况。“每个月我有三四次夜班，每次值班我都是穿着工作装入睡，遇到突发情况时可以随时出发。”今年2月初的一个晚上，李朴接到呼叫调度中心的紧急电话，有用户反映燃气灶下面味道特别重，还有呲呲的漏气声。他叮嘱用户把户内总开关关闭，并立刻把窗户打开通风，随后骑电动车赶往用户家中。经检查发现，是燃气灶和软管之间连接断裂导致漏气，他立即更换了软管，顺利地排查了隐患。

　　爱岗敬业，甘于奉献。李朴始终把工作作为重中之重，3年来，他主动放弃了节假日和公休假期，坚守在工作岗位上。“让群众安全用气是我的最大心愿。”李朴是这么说的，也是这么做的，他秉承敬业、奉献、实干精神，不断传递正能量，为社会树立了榜样坐标。

　　本报记者  陈云华