早上4时30分，公交车驾驶员高宇离开温暖的被窝，简单洗漱后，快速吃完早餐便出了门。“都已经习惯了，也不觉得自己辛苦。”轻描淡写的一句话带过了多年来起早贪黑的辛苦。来到市公共交通有限责任公司二分公司后，她细致地检查车辆状况、打扫车内卫生，一切收拾妥当后，5时40分，由她驾驶的6路公交开始了一天的运营。

　　“公共交通安全关系千家万户，我的职责就是全力保障自己驾驶的公交车平稳运行，守护乘客安全。”高宇在公交车驾驶员的岗位上已经工作了11年。从成为公交驾驶员那天起，她就给自己定下了目标：安全开车，用心服务。每次停车，她都会等车辆停稳后再打开车门，招呼乘客安全上下车，等新上车的乘客都坐稳后才起步。行车过程中，她都会认真观察路况，即便斑马线上没有行人，也会习惯性地提前踩下刹车，低速通过。

　　一个冬夜，高宇驾车经停大同十中站点时，从后视镜看到一位腿脚不便、手提重物的老奶奶正在追车，便拉紧手刹、打开紧急停车灯，在跟乘客解释后，下车帮助老人拎重物并搀扶老人上车，还不忘叮嘱老人及其他乘客以后不要追车。几天后，老人又在相同站点乘车。临下车时，老人告诉高宇，这次是专程来表示感谢高宇的，并给高宇留下了水果。“当时就泪目了，乘客满意是我最大的动力，这样的暖心瞬间有很多，让我由衷地感到幸福，更加笃定前行。”高宇说。

　　高宇的贴心服务、无私奉献赢得了乘客的口碑，也获得了2023年山西省五一劳动奖章这一荣誉。

　　本报记者 陈云华