本报讯 （记者 尚丽）  “跟你聊了一会儿，心里敞亮多了！”近日，孤寡老人王梅（化名）在平城区福寓苑社区心理疏导室拉着社区党总支书记张守霞的手说。据了解，这是新旺街道为了促进服务能力再提升，在辖区建立的心理疏导室，让居民随时可以到疏导室聊天，缓解心理压力。截至目前，共为居民提供免费心理健康咨询服务和压力疏导2200余次。

　　王梅的子女都在外地工作，平时没有时间与老人交流，独自生活的老人想说话却无人倾听，情绪逐渐变得不稳定，负面情绪很强。几天前，老人来到福寓苑社区心理疏导室，张守霞和工作人员运用心理学知识，通过叙事疗法，让老人诉说心中郁闷，寻找解开她心里疙瘩的“良药”，并引导老人挖掘自己内在力量，积极面对生活，从容应对老年生活。经过心理疏导，原本一筹莫展的王梅老人脸上露出了笑容。

　　福寓苑社区辖区内有13个小区，人口达9000余人，为了促进服务能力再提升，新旺街道开辟社会治理新路径，于去年5月在该社区建立了心理疏导室，为了做好心理工作，张守霞自学获取了心理咨询证，带领社区工作人员以维护居民心理健康为重点目标，通过“线上+线下”双线模式，及时倾听空巢老人、困境儿童、事实无人抚养儿童、存在家庭问题及心理问题居民的心声，提供免费的心理健康咨询服务和压力疏导。同时，还开设心理疏导培训班，扩大心理咨询服务队伍，更好地为居民提供服务。