本报讯  （记者  双红）  “‘全国工人先锋号’这份荣誉获得难、维护更难，需要我们团结一致，锲而不舍，持之以恒地坚持，才能达到蕴含先进性，具有引领性，富有凝聚力的公交品牌……”近日，市公交公司各线路优秀驾驶员走进“全国工人先锋号”17路线，开展优质服务观摩学习交流活动。期间，全国最美公交司机冯冰的精彩宣讲，博得现场驾驶员阵阵掌声。

　　冯冰是公交4路车的一名驾驶员，30多年来立足本职、爱岗敬业、情系乘客、甘洒爱心，在十米车厢演绎着自己的精彩人生。他先后获评全国五一劳动奖章、全国劳动模范、全国最美公交司机等多项国家、省、市级荣誉称号，2018年当选第十三届全国人大代表。5年前，以他名字命名的冯冰工作室正式成立，工作室通过一条热线、一个微信平台以及公交志愿者团队，实现了线上线下无缝对接的公交延伸服务。

　　当日的宣讲中，冯冰以如何创新优质服务为主题，将自己多年来通过实践积累的微笑服务、亲情服务、帮扶服务等创新服务模式，向驾驶员进行了详解，同时鼓励17路线驾驶员要以一流服务、一流业绩、一流团队的工作理念要求自己，成为公司其他线路学习的标杆以及乘客心目中优质服务的典型。大家纷纷表示，要以冯冰为榜样，在以后的工作中取得新成绩。