在脑瘫患者闫晓霞家门口，平城区佑康残疾人居家托养服务中心两位工作人员穿好工作服、套好鞋套，随后敲门进入。在相互寒暄的同时，他们开始帮助闫晓霞清洁个人卫生、整理房间、擦洗玻璃……一边忙碌，一边与患者及家人有说有笑地交流沟通，画面温馨而和谐。这是7月30日上午，记者在云中盛庭东院3号楼看到的动人场景。

　　“闫晓霞42岁，出生就患了脑瘫，生活不能自理。过去一直依靠我们老两口照顾，如今我们岁数都大了，有些力不从心，残联工作人员帮我们极大地减轻了负担。”闫晓霞父亲说。

　　为闫晓霞服务结束后，两位工作人员又马不停蹄地赶到同丰小区，来到从小患有类风湿关节炎的张艮芳家。虽然患病多年，生活几乎不能自理，但性格开朗的张艮芳喜欢坐轮椅外出。“我们除了帮她收拾家务，还陪她在外面散心，赏赏花看看景，让她尽量多呼吸一些新鲜空气，这样心情会更好。”一位工作人员边推轮椅边说。

　　近年来，平城区残联以“互联网+”的方式扎实推进残疾人居家托养服务项目有序开展。为做到服务更精准，平城区残联在全区1.2万余名残疾人中，动态化筛选出3427户智力残疾人、精神残疾人、重度肢体残疾人。随后，入户进行调查，在城乡低保户、脱贫不稳定户、低收入家庭的残疾人中，最终确定了1865户为服务对象。服务对象确定后，街道残联在7个工作日内完成初审工作，区残联在7个工作日内完成审批工作并进行公示，筛查审核全过程科学精准、公平公正，全面实现应托尽托。

　　整个托养服务利用平台，开展远程指导，充分利用“互联网+”智慧助残信息平台，实时查看工作人员上门服务过程及服务质量，及时发现问题并认真解决托养对象的各种诉求；开展远程康复指导，为有康复需求的症状较重残疾人量身定制康复计划，提供个性化远程康复指导，极大便利了托养人群。同时，定期举办残疾人托养服务培训，邀请省市托养业务专家，围绕残疾人心理特点及沟通技巧、残疾人入户服务方法及实操等内容开展业务轮训，规范服务流程，全面提高服务质量，让残疾人有更多获得感和幸福感。　　 

　　本报记者   龙中华