7月31日，杭州客运段高铁乘务员进行急救培训。

　　近日，中国铁路上海局集团有限公司在客运培训基地对来自杭州客运段的44名高铁乘务员开展亚运专项培训，课程包括亚运会会务基础常识、亚洲区域文化礼仪与应对、亚运客运服务常用英语及常用手语等内容。本次亚运专项培训旨在提升高铁乘务员的服务水平，高质量完成第19届杭州亚运会、亚残运会期间的服务保障工作。　　　　　　　　  本版文图据新华社