本报讯  （记者  张志忠）  “现在我们最盼望的就是物业能尽快修复外墙漏雨问题，要不然好端端的房子一到下雨就从窗户往进漏水，真叫人闹心。”日前，家住平城区向阳嘉苑3号楼23层的贺女士致电本报热线反映，从2010年入住小区开始，就发现家中窗户漏雨，到如今已经10多年了，漏雨问题一直没有彻底解决。她迫切希望小区物业能够重视起来，解决住户的实际困难。

　　贺女士讲，2010年冬天她和老伴入住该小区，第二年8月份开始，发现每逢下雨家中总伴有霉味，后来有一天下大雨，才发现从卧室窗户处往家中漏雨，床垫、衣柜等家具都被雨水打湿。之后，她和老伴找到当时的小区物业，有关工作人员上门查看后表示会适时进行维修，但一拖再拖，快到年底了也没见有人上门维修。贺女士只好自己雇人粉刷了被雨水浸湿的墙壁，希望来年小区物业能够进行维修，但物业相关负责人只是口头承诺维修，迟迟不见行动，问题一直没有得到彻底解决。

　　“今年雨水多，家里漏雨问题更加严重，我们才不得已向媒体求助。”8月18日，记者来到贺女士家进行实地走访，并跟随贺女士一同找到该小区鸿瑞达物业公司反映了相关问题。经过协商，物业一位赵姓负责人表示，一定会给住户进行处理，并答应叫来小区维修师傅，先到贺女士家查看了具体受损情况，之后会尽快将问题反馈给专业外墙维修人员处理。8月23日，记者就后续维修情况再次致电该小区物业，一位习姓负责人表示，由于属于高空作业，必须联系专业维修人员，目前已经跟去年给小区做外墙大修的人员进行了沟通，对方表示手头正有工程，需等到工程做完后再给贺女士处理，具体时间暂时未定。