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平城区文明办、创城办发倡议

守信经营用心服务 诚迎八方宾客

  本报讯 (记者 邸东芳) 9月15日,平城区文明办、创城办向全区旅游住宿餐饮行业经营业主发出倡议书,号召大家共同维护旅游市场秩序,营造安全舒心的消费环境,用实际行动树立“首善平城”服务行业良好形象。

  中秋、国庆将至,面对新一轮文旅消费高峰,平城区文明办、创城办向广大经营业主发出倡议,号召大家守法自律,诚信经营,不欺客宰客,不哄抬价格,不作虚假宣传,自觉接受有关行政部门的监督管理;专注品质,用心服务,时刻秉持“把客人当家人”的服务理念,严格践行行业标准,遵守行业规范,恪守职业道德,以微笑开始,从细节入手,为市民游客提供质价相符、细致周到、“有品质”“有温度”的贴心服务;安全第一,防患未然,自觉落实安全生产第一责任人责任,全面加强食品、燃气、消防、建筑等安全管理,深入做好安全隐患排查,强化员工安全防范教育,切实提高突发应急事件处置能力,共同守牢安全底线,全力保障市民游客平安祥和过节;践行文明,彰显形象,发扬城市“主人翁”精神,践行绿色、低碳、环保理念,自觉落实“门前五包”责任制,讲文明、守礼仪、重形象,当好热情好客的东道主,争做文明城市的引领者,共同擦亮“首善平城”金字招牌,让文明服务之风吹遍平城每一个角落,以实际行动履行社会责任,以品质服务赢得良好口碑。

 
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