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提升服务水平 优化营商环境

  本报讯 (记者 张鑫) 为更好地满足企业和群众办事需求,云冈区行政审批服务管理局积极创新服务模式,落实各项便民服务措施,努力营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的服务环境。

  该局加强窗口服务规范化建设,围绕“一窗受理”,聚焦企业和群众需求,建立健全制度,科学分区布局,合理设置专区,升级优化窗口,为企业群众提供规范服务,实行专区服务集中办。用心用情服务企业群众,实现政务服务零推诿。同时,设置“代办帮办”窗口,做到规范接待区域、规范服务标识、规范文明用语、规范仪表举止、规范佩证着装;全力推行“微笑服务”,让群众宾至如归。

 
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