本报记者 刘江华　　通讯员 梁日失   君

　　长期以来，邮储银行大同市分行及辖内支行始终坚持“以客户为中心”服务宗旨，积极践行普惠金融理念，不断优化服务方式，创新服务手段，延伸服务半径，持续探索服务“三农”新路子，竭力为客户提供优质、高效的金融服务及亲切、温暖的人文关怀。

　　按照灵丘县巩固衔接“三级包联”工作推进会安排部署，近日，与灵丘县灵源村积极沟通对接，就帮扶对象近况、日后帮扶方向进行交流探讨。与此同时，该支行领导班子还走访慰问了脱贫人口，了解其生活所需，开展了一系列金融及非金融服务。

　　针对近期电信诈骗高发态势，邮储银行灵丘县支行抽调员工组成宣传小分队，进村入户开展金融知识普及宣传活动。宣传队成员通过发放知识手册、一对一讲解、情景剧等方式，面对面向村民讲解鉴别假币、防范电信诈骗和非法集资的方法，剖析真实案例，介绍个人征信的重要意义，耐心解答村民提出的问题，以实际行动守护村民的“钱袋子”。工作人员秉承“数据多跑路，客户少跑腿”理念，突破传统的柜面服务方式，优化办事流程，提高办理效率，送金融服务到村民身边，切实打通普惠金融“最后一公里”。

　　曹女士是灵丘县灵源村唯一一户易反贫家庭，也是邮储银行灵丘县支行的重点帮扶对象。多年来，该支行通过帮助干农活、赠送生活物资等方式，帮曹女士解决了不少实际困难。在今年夏季的一次走访慰问中，支行员工了解到曹女士居住的老房子漏雨严重，便在村“两委”的支持下着手对房屋进行维修粉刷，从制定整修方案到添置材料、准备工具，每一个环节都细致安排，全力保障施工安全。该支行还计划于明年开春后为曹女士翻新房屋，消除她的后顾之忧。

　　“服务的价值体现在小事上、也体现在细节中，品牌的力量也来源于此。”邮储银行灵丘县支行相关负责人表示。多年来，该支行一直都在以实际行动践行邮储银行服务理念，切实为客户办实事、解难题。接下来，邮储银行灵丘县支行将持续从金融帮扶农户、普及金融知识等方面入手，不断扩大“邮储金融网”覆盖范围，为广大“三农”客户提供更加优质的金融及非金融服务体验。