本报讯 （记者  刘剑） 近日，记者从平城区市场监管局了解到，今年市场监管部门接到多起针对霍尔果斯世瑞博元教育科技有限公司大同分公司（以下简称“世瑞博元早教”）的退费投诉，由于该公司逃避责任，拒绝配合协调处理，市场监管部门已将该不诚信商家列入经营异常名录。

　　“我给孩子买的早教课，上了没几节，卡上还有不少钱，可现在连人都联系不上了，不知道这钱找谁退？”近日，市民李女士向记者讲述了她的遭遇，遇到类似问题的还有不少家长。

　　平城区市场监管局水泊寺监管所负责人介绍，今年9月，他们接到大量关于“世瑞博元早教”的退费投诉，截至9月24日，投诉的消费金额共计16.8万余元。经查，该早教公司只负责提供服务，费用都由总部收取。9月底，由于其经营不佳，“早教”关门停业，人去楼空。

　　随后，平城区市场监管局联系新疆伊犁霍尔果斯市市场监管局协助调查得知，霍尔果斯世瑞博元教育科技有限公司仅为收款方，实际经营都在外地。该公司住所地长期未开展任何经营活动，也无办公场地和工作人员，无法取得联系。

　　为保护消费者合法权益，水泊寺市场监管所会同水泊寺街道、御东公安分局、场地租赁方负责人和部分消费者，对此事共同协商。记者昨日采访获悉，场地租赁方已联系到我市一家早教机构，将把消费者剩余的课时转让到该机构，目前正在整理消费者提供的证据材料，便于后续课时转接。