本报讯 (记者 孙露) 去年以来,平城区检察院在“君雁工作室”枫桥式12309平城检察服务中心综合运用6G融合工作法,实现从信访问题源头将矛盾就地化解。
6G融合工作法主要指线索共享、领导包案、检律协作、多元听证、心理服务、应救尽救。寓意以“六剂良方”多措并举,府检同心,从源头上定分止争,坚持和发展新时代“枫桥经验”,切实做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决,丰富充实深化检察环节“枫桥经验”的新时代内涵。
“君雁工作室”通“12309+12345”接诉即办平台畅通群众来访渠道,确定各业务口8名骨干力量与控申干警、检察长接访深度协助,实现控告申诉案件专业化、集约化办理。通过打破内、外部门壁垒,引入心理咨询师、值班律师、专职调解员等,从源头介入,全面推进预防、受理、听取意见、和解调解、帮扶救助、监督办理等信访工作法治化。通过“检察长协调、控申部门主办、业务部门配合”一体履职,找准问题症结,通过6G融合工作法让信访人了解法律、明白政策、化解情绪,真正做到案结、事了、人和。