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平城区市场监督管理局

快速处理消费纠纷获点赞

  本报讯 (记者 刘剑) 春节假期,平城区市场监督管理局在保障市场秩序、餐饮安全的同时,快速处理外地游客消费投诉,帮游客找回丢失的包,给外地游客的大同之行留下了美好的印象。

  12日晚,内蒙古游客李先生在我市游玩三天后准备驱车离同回家,在吃晚饭时和饭店发生了消费纠纷。为此,他向平城区市场监督管理局进行了投诉。

  接到投诉后,平城区市场监督管理局新华所工作人员立刻赶到该饭店进行了调解。随后,李先生驾车上了高速,途中他接到平城区市场监督管理局工作人员的电话,询问他是否丢了东西,这时,李先生才发现自己的包落在了饭店。随后,李先生折返回饭店,从平城区市场监督管理局工作人员手中拿回了自己的包。采访中,李先生表示,自己来同旅游的三天玩得十分开心,对平城区市场监督管理局工作人员放弃休息时间努力处办投诉的工作态度,深表感谢。

 
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