本报讯 (记者 段雨萌) 迅速解决难题,保证居民温暖过节,平城区永泰街道柳航里社区这一举动受到居民连声称赞。
近日,柳航里社区接到锦旭花园小区居民电话,称小区3号楼没有暖气了。社区工作人员立即联系物业相关负责人,并赶到小区实地查看情况。社区协调热力工作人员和物业维修师傅对暖气不热问题进行排查,发现3号楼暖气总管道因年久老化出现漏水现象,造成楼栋内居民供热受到影响。维修师傅立即加班加点进行抢修,同时,社区工作人员及时向居民反馈抢修进度,确保居民能在第一时间知晓供暖维修情况。经过社区和物业的配合,管道维修工作迅速完成,保证了3号楼居民的正常供暖。“春节假期也能帮我们快速解决问题,社区服务真是暖心!”


