本报讯 (记者 刘剑) 日前,记者从云冈区市场监督管理局了解到,该区71家大中小企业承诺线下七日内无理由退货,部分商家更是将退换货的时限延长至30天。
去年,云冈区市场监督管理局深入推进线下实体店无理由退货承诺,构建无理由退货新格局,着力营造“安全购”“放心购”“无忧购”的消费环境,切实提升消费者的满意度和安全感。截至目前,该区共有71家大中小企业承诺线下七日内无理由退货并向社会公示。
云冈区市场监管局相关负责人表示,嘉和众美商场、华大商厦、天赐百富购物广场等商家更是将退换货的时限延长至30天,积极营造安全放心的消费环境。记者走访发现,在这些商场,消费者的购物体验更好,良好的口碑不仅有效减少了消费投诉,也让实体经济更具烟火气,让商场的人流更多了。


