4月5日上午，读者赵女士致电记者称，她驾驶的本田CRV汽车在雁门关附近的高速路段发生追尾事故，拨打保险公司服务电话后，理赔顾问告诉她可以任选一家汽修店进行维修。赵女士表示，自己驾车以来是首次出险，没有理赔维修经验，不知道怎么走理赔流程，修车时该去4S店还是汽修店？

　　如何定损

　　记者就此问题咨询了平安保险公司大同车险业务部，相关工作人员告诉记者，赵女士的车辆追尾其他车辆，为过失全责一方。由于赵女士投保了车损险和总价200万元不计免赔三责险，所以此次事故造成的经济损失会由保险公司全额赔付。由于责任明确，赵女士首先应去保险公司指定定损点为车辆定损，定损点可选本田4S店及有资质的修理厂。赵女士选定维修机构后，可电话联系定损员到场定损。定损员会根据个人经验以及维修人员的建议，给出一个合理的定损报价。维修后，如果车辆的实际价格比定损价格高，可以申请重新定损，以确认多出的费用是否为之前遗漏或错误估计造成。如果是，就可以增加定损；如果不是，这部分费用就需要由赵女士自己承担。

　　去哪儿维修

　　至于选择去4S店还是修理厂定损维修，赵女士可以根据自己的需求任意选择。一般来说，4S店为车辆定损维修时会选择用品牌主机厂的原厂配件，维修费用相对较高。此次事故中，车辆的前防撞钢梁和前保险杠受到损伤，需要更换。这种程度的损伤不算大，去维修厂定损修复的话流程相对简单一些，不会因为维修费用产生分歧。如果赵女士想在4S店留下维修记录，以备将来不影响二手车交易价格，也可以选在4S店定损和维修。另外要注意的是，在维修方面，原则上车主在哪里定损，就在哪里维修。如果车主在某个定损点定损后再去别的地方修理，保险公司将不会报销维修费用。

　　（焦燃）