本报讯 （记者 刘剑） 近日，云冈区西花园街道柳园社区网格员在日常巡查中收到一条居民的“微心愿”：家里的老人不会用智能手机进行养老认证，希望帮助认证。收到“微心愿”后，社区党员志愿者为老人提供上门“微服务”，做好老人养老金认证工作，打通服务居民“最后一米”。

　　在志愿者的引导下，不到2分钟，老人便完成了养老待遇资格认证。志愿者还与老人亲切交谈，询问老人的身体状况，叮嘱老人保重身体，并向老人亲属热情讲解社保各项便民政策与服务，还留下一张网格便民服务卡，告诉老人家属，生活中有什么需求可随时与社区联系。老人满意地说：“我岁数大了，妻子常年卧床，子女又不在身边，自己不会用智能手机进行养老认证，多亏你们上门帮我，真是太感谢了。”

　　据了解，该社区向居民发放了便民服务卡，居民有什么需求都可以和社区联系，社区本着为群众办实事、解民忧的原则，点亮微心愿，传递微幸福，为居民提供更优质、便捷、贴心的服务。