“‘一尺巷’让我们两家多年的恩怨难解，在您三番五次劝导下，我们最终握手言和，非常感谢您的付出和努力。”27日，天镇县新平堡镇八墩村两位老人握着山西省一级人民调解员、县司法局张西河司法所司法协理员李全的手激动地说。

　　今年57岁的李全是一位退役军人，工作之余潜心学习法律知识，并取得了法律职业资格证，创立了天镇老兵调解室、天镇县金桥法律服务所，主动帮助调解十里八村百姓们的矛盾和纠纷，因他善于解决矛盾纠纷案件，后被天镇县司法局聘为张西河乡人民调解员。

　　被村民戏称为“两个老汉一尺巷”的恩怨故事发生在新平堡镇八墩村，张某和尹某都是70多岁的老人，两家是邻居，尹某住在路东侧，张某住在路西侧，两处院落中间有一条路隔开，但两家人都认为路是自家的。从上世纪九十年代初争执至今，闹得邻里不仅不能和睦相处，且关系紧张，甚至几次矛盾激化。李全接受调解任务后，深入了解情况，调取历史资料，实地测量定界，准确掌握了两家纠纷的实际尺寸为一尺。李全先后4次前往双方当事人家中，与当事人设身处地拉家常，讲道理，反复耐心劝导，讲解当今党的好政策，并进行了普法宣传。两位老人深受感动，充分认识到远亲不如近邻，最终握手言和，化解了30多年的恩怨。

　　今年4月，李全成功调解红土天村委会与张某兰之间的猪场租赁合同纠纷。3年前，张某兰与村委会签订猪场租赁合同，因市场因素，张某兰猪场亏损，租期届满没有续租。村委会为发展集体经济，准备继续招商发展养猪，多次让张某兰交回猪场，清点财产进行交接。张某兰因猪场涉及资产纠纷，要求村委会赔偿5万元。李全接受调解任务后，3次去张某兰家，通过摆事实讲道理，宣传法治化营商环境相关法律法规，最终双方达成协议，村委会赔偿张某兰3.5万元，张某兰交回钥匙，退还村委会养猪场。

　　调解工作中，李全真心实意对待每一位当事人，把他们当作自己的朋友、亲人，倾听他们的诉求，设身处地站在对方的角度考虑问题。为此，他独创了“李全调解法”，即“六个有心”：有热心、有耐心、有公心、有爱心、有决心、有信心；扮演好普法员、梳理员、引导员和调解员的角色；做到沟通到位、情感到位、普法到位、角色到位、技巧到位和调解到位。

　　8年来，李全累计调解各类矛盾纠纷493件，成功率达98.5%，为当事人免费提供法律咨询220多件，为35名退役军人提供法律咨询和代理民事案件，被县司法局评为“先进工作者”。去年，李全被省人民调解协会授予“一级人民调解员”称号，同年被市退役军人事务局授予“最美退役军人”。今年1月，李全被县司法局正式招录为司法协理员，让他有了为群众免费提供法律咨询、调解矛盾纠纷的更大空间和舞台。　　　　 本报记者  龙中华