本报讯 （记者 孙向阳） 为纳税人量身定制，打造集中处理中心等，我市为市民提供更便捷的办税服务。这是记者日前从国家税务总局大同市税务局获悉的。

　　平城区税务局为纳税人量身定制“智税e卡通”，架起税企之间的“直通专线”，方便了日常沟通交流，实现了税费精准快办。“智税e卡通”卡片上注明咨询辅导热线、网办操作指引、预约直通专员姓名和联系方式，方便纳税人遇到相关涉税涉费事项能第一时间咨询处理，提升办税缴费效率。

　　云冈区建强汽修部的张先生在办税服务大厅办理税控盘注销业务时，系统提示无法注销。经窗口人员查询、核实后，将问题作为疑难事项转到集中处理中心进行处理。集中处理中心的工作人员快速梳理业务处理流程，积极协调，最终帮张先生处理了难题。云冈区税务局采取“前台服务”+“后台支持”模式，打造税费服务集中处理中心，将复杂业务和一般业务分离，尽快解决纳税人的合理需求，实现“外部少跑路，内部多流动”，助推营商环境持续优化。