4日上午，魏官元用残疾的右掌托着电话，边给一对因生活琐事发生矛盾的夫妻做思想工作，边用左手握着笔记录。为这对夫妻调解好矛盾后，他起身拿起普法资料，准备走村入户为村民进行普法宣传。

　　记者看到，新荣区西村司法所大厅门口停着一辆车头贴有“老魏党员调解车”的摩托车。老魏说，这是他的“老战友”，这些年，他都是骑着这辆车去调解纠纷或进行普法宣传。

　　因小儿麻痹后遗症导致了肢体残疾，魏官元行动有些不便。一路上碰到的村民都纷纷和老魏打招呼，魏官元说，天天走村入户，和村民们都熟悉了。调解工作十分需要耐心，当事人情绪大都不稳，反反复复就那几句话，很多时候当事人并没有多大诉求，更多的是倾诉，他始终耐着性子听，并适时为当事人宽心。当事人大多在晚上打此类电话，接完电话，魏官元往往睡意全无。

　　魏官元说：“群众的纠纷在外人看来大多是些鸡毛蒜皮的小事，但处理不好，轻则结怨记仇，重则闹出人命。曾为化解群众的“烦心事”“闹心事”，他一天内在两个村之间来回跑九趟，也曾骑20多公里摩托看望当事人……虽然辛苦，但他觉得再苦再累也值得。

　　自1996年从事调解工作以来，魏官元累计调解成功2380余起纠纷，调解成功率达99.8%。他还汲取“枫桥经验”，把人民调解置于基层社会治理中，形成“党建+法治+自治”的源头防治纠纷模式，使辖区内纠纷大为减少；创办了“老魏法治+民情夜校”和“流动法律服务所”巡回排查模式，把法律送到田间地头、群众炕头，一个个普法宣传活动的开展，让更多人知法、懂法、守法。他践行的“调解+服务”的民心调解模式，赢得了群众的信赖，架起了党群“连心桥”。他先后荣获“全国双百政法英模”“全国模范人民调解员”“全国司法行政系统先进工作者”“全国人民调解工作先进个人”“全国模范司法所长”“（全国）最受欢迎人民调解员”，入选“中国好人榜”“山西省劳动模范”“山西省人民满意的公务员”“全省最美基层干部”先进典型、“山西省新时代政法英模”及“金牌劳动关系协调员”。

　　本报记者  刘剑