政务服务体验员 持“证”上岗
16日上午,市政务服务中心面向社会公开招募的30名政务服务体验员接过聘书正式上岗。
体验员们在工作人员带领下参观了24小时自助服务、帮办代办、政务公开等专区,以“办事群众”身份沉浸式体验了纳税、医保等窗口业务办理流程,感受窗口服务是否优质、办事流程是否简洁、办事效率是否高效,并对我市政务服务工作提出了意见建议。 本报记者 李冬宾 摄