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80后外卖骑手韩日门:

“有了女儿的理解,再苦再累也是甜的!”

韩日门

  “上初中的女儿听话、懂事,学习成绩好,常常说‘为了这个家,爸爸您太辛苦了’。有了女儿的理解,再苦再累也是甜的!”今年44岁的外卖骑手韩日门说起她的女儿,眼里满满都是爱。

  韩日门是2022年11月开始跑外卖的。此前,她和妻子在集贸市场卖了10多年菜。“疫情前,为了让女儿上好一点儿的中学,贷款买了学区房,每月还贷款2000元。受疫情影响不卖菜了,房贷和一家人的生计都成了问题。”韩日门说,从那时起,他选择外卖这个行业,妻子找了一份在饭店干面案的工作。

  韩日门说,现在他每个月的收入都稳定在6000元以上,有时也会拿个站里的“月单王”,收入也会更多一些。

  在同事眼里,韩日门人实在、业绩稳定,是名优秀的外卖骑手。在韩日门看来,想做一名好外卖骑手,就要心态好,要经常换位思考。遇到送餐延时、餐食洒漏时,不管顾客发多大的火,骑手也要冷静处理,多道歉、多说几句好话,会让事态缓和很多。

  在这个以年轻人为主力军的行业,45岁也算“大龄”了。韩日门说:“体力是最大的挑战,每天长达10多个小时的户外工作,常常会让人感到身体吃不消,所以每天14时下线后,我都会回家休息3个小时再上线接单。”

  派送过程中,也有许多让韩日门难忘的温暖时刻。去年雪天的一次派送中,顾客点了两笼小笼包、四碗蛋汤。韩日门送到后才发现,经过一路颠簸,蛋汤盒子的盖子挤开了,一笼小笼包全泡在了蛋汤里。原打算免单赔给顾客,顾客却说,大雪天,能把餐送来就不错了;几天前的一个午高峰,他送餐到楼下才发现,该单元楼正在维修电梯,且顾客的家在21楼。告知顾客电梯维修后,他快速爬步行梯往顾客家里赶,没想到,当他爬到15层时,遇到正在下楼取餐的顾客,而这位顾客竟是一位70多岁的老人。老人说:“孩子,你送外卖不容易,这样能让你少爬几层楼。”顿时,韩日门感觉眼里热热的。

  采访结束,韩日门骑着电动车消失在川流不息的车流中,接单、取餐、送餐,迎接又一个晚高峰的到来……

 
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