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化解漏水纠纷 促进邻里和谐

  本报讯 (记者  段雨萌) “事情终于解决了,我心里的这块石头落了地,太感谢社区调委会啦!”近日,在云冈区西花园街道桃园社区桃园中区居民楼内,一起因楼上忘记关闭水龙头导致漏水引发的邻里纠纷得到了妥善解决。

  社区调委会接到李女士的求助后,第一时间赶到现场了解情况,由于楼上的刘女士疏忽大意忘记关闭水龙头,导致大量水渗漏至楼下李女士家中,天花板、墙面、吊柜受损。发现问题后,双方多次协商解决,李女士认为房子被水一泡,还要误工处理这些事情,要求刘女士一并赔偿相应误工费;而刘女士则认为只承担维修费用,不应该再承担其他费用。由于双方意见不统一,问题没有得到解决。社区网格员、调解员发挥“党建+矛盾调解”模式,以理说法,从邻里关系的相处和法律角度进行劝说。调解员又单独对双方做思想工作,楼上住户认知到自己的错误,楼下李女士也不再要求赔付误工费,双方各退一步,一场因漏水引发的邻里纠纷得到了妥善处理。

 
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