本报讯 (记者 张志忠) 日前,平城区庆怡苑小区居民致电本报热线反映称,他们一直采用预存付费的方式缴纳水电费,但最近小区门口却出现了限制用水的通知,原因是欠费,这让居民们感到困惑。自8月15日起至今,小区已经停水多日,严重影响了居民的日常生活,大家迫切希望查明原因并解决用水问题。
据介绍,庆怡苑小区最近更换了物业公司。此前,居民们都是直接向物业公司支付水电费。可能是由于新旧物业公司交接过程中出现了问题,导致小区在8月15日被市供排水公司以欠费为由停水。此外,在8月初,供电公司也曾张贴电费催收通知。居民们表示,他们一直按照先买后用的规则缴费,何来欠费之说。
20日上午,记者前往庆怡苑小区实地探访,发现有施工人员正破拆小区门口及外围路面,询问得知是在查找自来水漏点。随后,记者致电新入驻的物业公司负责人。该负责人表示,他们正在核查前物业公司是否存在电费欠费问题。至于水费,属于代收代缴,7月份的水费突然激增至6万多元,加上8月份的用水量,导致了高额欠费。目前推测,可能是漏水造成的。由于承担不起这笔费用,只能先停水。他们已经派人排查管道,但尚未找到明显的漏水点。
针对此事,记者联系了大庆路街道庆丰社区。社区工作人员表示,社区的相关负责人已经在协助居民与供排水公司进行协商,并联系专业人员寻找漏水点。之后,他们将协商进一步的解决方案。