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自动售货机消费成投诉新热点

  本报讯 (记者 刘剑) 如今,在商场、医院、景区等客流量大的场所,随处可见自动售货机的身影,但也引发了很多的消费纠纷。平城区市场监督管理局提醒消费者在使用自动售货机购物时,要保持谨慎和细心,确保自己的消费安全和合法权益。

  平城区市场监管局相关负责人介绍,通过梳理消费者反映的情况,发现主要存在付款后,自动售货机不出货或货不对板;投币后不找零或不识别现钞和购买的商品存在质量问题。为此,该局提醒消费者购买前要仔细观察自动售货机屏幕上显示的商品图片、价格、保质期等信息,清楚了解所购商品的具体情况。观察售货机是否有明显的损坏、污渍或异常情况。如果售货机外观不佳,可能意味着其维护不善,商品质量也可能存在问题。付费时使用正规的支付方式,如微信、支付宝等,避免使用不明来源的支付渠道。同时,注意保护个人支付密码和账户安全。支付完成后,耐心等待商品出货。确保商品完全从售货机中掉出后再取走,以免出现商品卡住未完全出货的情况。拿到商品后,要立即检查商品的包装是否完好、有无过期或变质等情况。

 
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