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建行大同分行集中运营模式创新赋能

  本报讯  为深入贯彻落实国家金融监督管理总局《关于进一步协助监察机关做好查控工作的通知》要求,持续提升金融机构协助监管机关开展查控工作的效率与合规性,中国建设银行大同分行锐意创新,通过“专业专注、高效审慎、合规全面”的策略,推动协助执行业务向集中运营模式转型,全力实现网点事务的深度精简和协助执行工作的标准化、高效化。

  为确保集中运营策略的有效实施与持续优化,该行分管行领导亲自挂帅,主持召开了跨部门联席会议,明确了以渠道与运营管理部为核心,设立专门的集中运营点,作为全行协助执行业务的“中枢大脑”。该集中点不仅承担着与相关部门的日常对接、业务规则的专业解释以及复杂疑难问题的快速响应与解决等核心职责,还致力于构建一套高效、透明的沟通机制,确保每一环节都能无缝衔接,高效运转。面对特殊或复杂情况,会议还确立了由风险管理部、安全保卫部等部门组成的支持矩阵。他们紧密协作,精准对接各自领域内对口的权责机关,通过专项沟通与协调,进一步推动权责机关采用集中办理模式,有效避免了资源的重复投入与流程的冗余,确保了集中运营模式的顺畅运行与职责界定的清晰明确。

  建行大同分行渠运部积极响应,将协助执行业务上收工作视为提升服务效能的关键举措,精心规划,周密部署,全力以赴推进集中点建设。经过多轮测试与试运行,集中点已展现出精准的业务处理能力与卓越的服务质量。9月起,建行大同分行在全辖范围内正式实施协助执行业务的集中运营模式。

  (培煜 杨雪峰)

 
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