本报讯 (记者 尚丽) “自从迎来新任的物业经理,整个小区的面貌都发生了巨大的变化。”说起小区的变化,御馨花都小区的居民纷纷点赞。
御馨花都小区是个十多年的老小区,一些基础设施年久失修,院里有些路面坑坑洼洼,一定程度上影响了居民的生活质量。如今,小区增添了健身器材,喷泉按时运行,环境好了,管理更规范了,诸如此类的变化让居民感受到满满的幸福。
据了解,这些变化得益于物业新经理黄连生。黄连生去年5月上任后,带领物业人员针对小区设施陈旧、安全隐患大的特点,突破难点、重点问题,加强了对小区设备的定期巡查和维修,并更换了下水管道,强化维修屋顶,并针对楼外墙裙严重脱落的安全隐患,对楼栋逐个进行维修,住宅楼外立面好看了,也更安全了。
在绿化环境上,黄连生组织了一支专业的绿化团队,精心挑选了适合本地气候的绿植,合理规划绿化布局,整个小区绿意盎然、生机勃勃。同时,他们还加强了对绿地的日常养护,确保绿植健康生长。
除了硬件设施的改善,黄连生还注重提升物业服务质量,定期组织员工培训,提高他们的服务意识和专业技能,以优质的服务回馈业主。同时,还建立了业主反馈机制,及时收集和处理业主的意见和建议,为业主排忧解难。
“楼还是那栋楼,房还是那套房,小区还是那个小区,可是自从有了‘好管家’,院里环境大变样,我们的生活也更加舒心了。”“环境变好了,大伙儿的文明意识也明显增强,把小区当成自己家一样爱护的人也越来越多了。”……谈起小区的变化,居民们赞不绝口。


