主动服务群众问需求建议，主动履职问使命初心，主动排查风险隐患问安全成效，主动化解矛盾问计于民，主动解决居民生活难题问服务创新，今年以来，云冈区西花园街道桃园社区桃北小区党支部以党建引领社区基层治理为目标，坚持“五个主动”为抓手，探索出多维互动、多面联系、多方共治、多方共享、多样服务的社区党建工作法。

　　主动服务全心为民。桃北小区党支部变“响应式”被动服务为“超前式”主动服务，想方设法简化办事手续、缩短办理时间，对孤寡老人、残疾人、困难家庭等特殊群体，提供延时办理和节假日上门服务。优化服务质量，提高办事效率，在联系帮扶中破解难题、真抓实干，在帮助解决各类问题中锤炼本领、提高能力。

　　主动履职行在网格。小区网格员主动作为，承担起巡查走访、便民代办、矛盾调解、法律政策宣传等各项与广大群众息息相关的工作，化身“宣传员”“劝导员”“调解员”“巡查员”“联络员”，坚守在岗位上，行走在网格中，以实际行动为民服务。

　　主动排查风险隐患。主动联合市场监督管理所、司法所、派出所等职能部门，对辖区内的消防与防汛隐患点、小餐饮场所燃气和液化气等各类安全隐患进行排查，将安全隐患消除在萌芽状态，推动辖区安全工作做牢、做实、做细。

　　主动化解矛盾纠纷。小区党支部积极探索“调解员+网格员+警官+法官+检察官+律师”齐上阵、共参与的矛盾调处方式，变“被动等待”为主动化解，对容易引发矛盾纠纷的热点、难点问题，主动上门、现场办公，及时化解各类纠纷，切实做到小事不出网格、大事不出小区，真正打通社区治理的“最后一公里”。

　　主动解决生活难题。了解群众意愿，倾听群众呼声，建立“红心聚力党员先锋岗”“微网格员队”，聚焦群众所急所需所盼，扎实办好民生实事，打造温馨和睦、其乐融融的幸福小区。

　　本报记者 段雨萌